Metodi di Pagamento e Transazioni
Supabet supporta una vasta gamma di soluzioni bancarie. La piattaforma adotta una politica di "circuito chiuso", che prevede il prelievo delle vincite preferibilmente con lo stesso metodo usato per il deposito, laddove possibile.
Le criptovalute rappresentano un'opzione forte per chi cerca privacy e velocità.
La seguente tabella illustra i limiti e i tempi per i giocatori italiani:
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Metodo
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Min. Deposito
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Max. Deposito
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Tempi Deposito
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Min./Max Prelievo
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Tempi Prelievo
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Visa / Mastercard
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10€
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2.000€ - 3.000€
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Istantaneo
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10€ - 3.000€
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1-3 Giorni lavorativi
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Bonifico Bancario
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N/A
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N/A
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1-3 Giorni
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10€ - 5.000€
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3-5 Giorni lavorativi
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E-Wallet (Jeton/MiFinity)
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10€
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2.500€ - 5.000€
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Istantaneo
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10€ - 5.000€
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Entro 24 ore
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Crypto (USDT/BTC)
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10€ - 30€
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5.000€
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Istantaneo (rete)
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30€ - 5.000€
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Istantaneo (dopo approvazione)
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Utorg (Skrill/Neteller)
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10€
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5.000€
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Istantaneo
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10€ - 5.000€
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Entro 24 ore
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Risoluzione Problemi Comuni
Anche sulla migliore piattaforma possono sorgere piccoli intoppi. Supabet offre supporto, ma conoscere le soluzioni rapide può risparmiare tempo.
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Problema
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Possibile Causa
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Soluzione Consigliata
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Bonus non accreditato
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Deposito con metodo escluso (es. Skrill) o mancata attivazione.
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Contattare la chat prima di giocare il deposito.
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Prelievo respinto
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Bonus attivo con rollover incompleto o KYC non fatto.
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Completare il wagering o inviare i documenti richiesti.
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Account bloccato
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Tentativi di login errati o verifica in corso.
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Attendere e controllare l'email per comunicazioni dal supporto.
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Gioco lento/errore
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Connessione instabile o cache del browser piena.
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Pulire la cache e ricaricare la pagina; il saldo viene preservato.
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Verifica dell'Account (KYC)
In conformità con le leggi internazionali, Supabet potrebbe richiedere una verifica dell'identità. Questa procedura è obbligatoria prima di elaborare prelievi consistenti o in caso di attività sospette sull'account.
Generalmente vengono richiesti:
- Prova di Identità: Foto leggibile fronte/retro di carta d'identità, passaporto o patente.
- Prova di Residenza: Bolletta di utenza domestica o estratto conto bancario recente (meno di 3 mesi).
- Prova di Pagamento: Screenshot dell'e-wallet o foto della carta di credito (coprendo le cifre centrali e il CVV) usata per il deposito.
Versione Mobile e App
Supabet garantisce l'accesso da smartphone e tablet senza la necessità di scaricare software ingombranti. Il sito web è ottimizzato con tecnologia HTML5 per adattarsi automaticamente a qualsiasi schermo. Per chi desidera un accesso più rapido, la piattaforma supporta la funzione PWA (Progressive Web App): gli utenti possono aggiungere un collegamento alla "Home Screen" del proprio dispositivo (iOS o Android) per lanciare il casinò come se fosse un'applicazione nativa.
Servizio Clienti
L'assistenza di Supabet è pensata per essere reattiva. Sebbene non ci sia un numero telefonico, la copertura è continua. La Live Chat è lo strumento principale per risolvere dubbi immediati, mentre l'email è preferibile per questioni più complesse o per l'invio di documenti.
- 💬 Live Chat: Attiva 24/7, accessibile da qualsiasi pagina del sito.
- 📧 E-mail: [email protected] (tempo di risposta medio: 45 minuti - 24 ore).
- 📚 Help Centre: Sezione FAQ con risposte precompilate sui temi più comuni.
Gioco Responsabile
Supabet incoraggia un approccio al gioco sicuro e controllato. La sezione dedicata al "Gioco Responsabile" mette a disposizione risorse per mantenere il controllo sul proprio budget e sul tempo speso online.
Tra gli strumenti a disposizione del giocatore:
- Autolimitazione: Possibilità di richiedere al supporto l'impostazione di limiti sui depositi.
- Autoesclusione: Opzione per sospendere l'account temporaneamente o permanentemente.
- Protezione Minori: Controlli rigorosi in fase di verifica per prevenire il gioco minorile.
Perché Scegliere Supabet?
Supabet si presenta come una scelta solida per chi cerca varietà. I suoi punti di forza principali sono:
- Vasta Gamma di Giochi: Oltre 4.000 titoli che spaziano dai classici alle novità crash games.
- Scommesse Sportive Avanzate: Funzioni come Early Payout e Bet Builder.
- Supporto Criptovalute: Transazioni veloci e discrete.
- Gamification: Il sistema Shop e Bonus Crab aggiunge valore a ogni sessione di gioco.
- Tornei Competitivi: Chance di vincere premi extra oltre alle normali vincite.
- Assistenza 24/7: Supporto sempre disponibile via chat.